Reconquérir d'anciens clients
Source : Assistance Secrétariat
Trop souvent négligée en France, la reconquête d'anciens clients, ou win back, a pourtant beaucoup d'atouts, notamment celui d'être moins chère et plus efficace que la conquête de prospects. Encore faut-il sélectionner les bons clients et employer les bons moyens [..]
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| 03/10/2007 06:33
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