Apprendre à cerner l'autre
Source : Assistance Secrétariat
Savoir très rapidement à qui on a affaire pour choisir le ton et les arguments qui feront mouche, c'est ce que permet la Process Com. Explications avec un spécialiste de la question. http://www.journaldunet.com/management/0609/0609153-cerner-personnalite.shtml [..]
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| 13/10/2007 06:42
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